20年來我國公路工程由于實行了監理制度對保證工程質量,合理的控制費用,確保工期,按合同條款辦事,有效維護生態原狀,施工安全等方面都起到了不可估量的作用。隨著監理隊伍的不斷壯大發展,市場經濟的不斷規范,指導施工監理原則是十六字方針也由原來的“嚴格監理,熱情服務,秉公辦事,一絲不茍”變為現在的“嚴格監理,優質服務,科學公正,廉潔自律”,這更貼近了公路市場經濟的發展要求,更有效地指導監理隊伍健康向前發展,從而也對從事監理工作的人員提出了更高的要求。 一、對原監理方針的理解 1、“嚴格監理”是監理工作的根本原則,是業主單位對監理單位的最基本要求。貫徹中要理解以下幾點: (1)堅持按合同辦事(包括承包合同、監理服務合同、安全生產合同與廉政合同等)開展監理工作。 (2)堅持按法律、法規和規章制度辦事。包括行政法規、條例等技術法規如國家或行業的技術標準、規范、規程、范本等。 (3)堅持按監理程序辦事。監理程序是監理人員進行把關的關鍵環節和關口。在施工過程中,承包人不按監理程序進行的任何行動都是不允許的。例如,工序檢測中,上道施工工序質量未經“自檢合格,并被監理工程師認可”,不允許進行下道工序的施工。 (4)堅持按支付程序和相關規定辦事。如堅持工程質量不合格不得計量,計量未經認可不予支付等。 (5)堅持對費用、質量、進度、安全、環保5大目標進行監督管理,辯證地處理它們之間的關系,確保合同規定目標的全面實現。 (6)堅持按照科學的理論、方法和手段開展監理工作,避免隨意性,堅持實事求是,用數據說話。 2、“熱情服務”是搞好監理工作的重要環節。監理單位在嚴格監理的同時,又要做到熱情服務。“熱情服務”不僅是認真負責地為業主提供服務,而且要誠實友善地對待承包人,維護承包人的合法權益,對工程有利,而又正是更好地維護了業主的利益,固而兩者是相輔相成的。 3、“秉公辦事”是監理工程師在監理中要嚴格監督合同后執行,努力實現合同中的各項預定目標,既要維護業主利益,也要維護承包商的合法權益。 4、“一絲不茍”,項目實施后管理工作是以監理單位為運作中心,如業主的意圖和要求向監理提出,承包人的工作情況要向監理報告,由監理審查處理,向業主提供報告,向承包人發布指令監理必須高度負責,嚴格履行自己的職責、全天候、全過程進行監理,必須掌握第一手信息資料,實事求是處理問題,要工作到位,不搞隨意性,不造假,確保真實性,特別是對隱蔽工程,更是重點關注,對安全生產高度重視。 二、對新監理方針的理解 1、“優質服務”是在原監理方針“熱情服務”的基礎上更進一步,“優質服務”包括以下方面: (1)為承包人舉辦學習班:例如,檢測試驗學習班,計量與支付學習班,技術規范學習班,監理程序學習班。通過舉辦學習班,提高承包商的相關機構和人員業務水平,使他們明確本工程的監理規定、要求,使雙方能更好地協調、配合,以保證工程合同目標的實現。 (2)主動監理。即監理工作不要停留于事后的檢驗,而要積極指導,把可以預料的問題預先告訴承包商,避免造成不必要的返工。積極做好事中監理,當施工中出現問題,應及時處理,不使問題擴大、發展。妥善做好事后監理,當事故出現后,應按規定及時處理,穩妥解決并及時通知承包人使其有效措施解決問題。應突出作好事前監理,盡可能把問題消滅在萌芽狀態。 (3)認真處理質量問題。對于承包商出現的質量問題,監理人員既要堅持原則,嚴格要求,又要促其解決問題,盡量避免損失。例如,我曾經監理的一個承包商澆筑13m空心板時,個別空心板的連接筋沒有鑿出來,造成了質量問題,但作為監理沒有簡單地宣布作廢,而是根據規范規定作了詳細分析,提出了補救措施建議,結果使這批空心板達到要求,被批準使用。 2、“科學公正”。“科學”,這就要求監理人員要不斷地充實自己的知識結構,既要懂經濟、懂技術、懂管理和懂法律。但是,只有理論知識還不夠,還必須有實踐經驗,有經濟工作、管理工作的經驗,還要有較強的工作能力,只有這樣,監理人員才能利用科學的管理方法和手段,實事求是,用數據說話,提供科學的高水平的專業服務。 “公正”體現在監理工程師處理承包合同中甲、乙雙方利益關系時,必經以第三者的立場,堅持以法律責任和職業為準,根據合同實事求是地分辨是非,公正地維護甲、乙雙方的合法權益,不能偏袒任何一方。 3、“廉潔自律”。監理工作無形中賦予了監理人員很大的權力,質量要求,計量支付等。這就要求監理人員不得接受業主所支付的酬金外的報酬及任何回扣,不得要求提高津貼或其他間接報酬,不得受賄,嚴格自律,不折不扣地執行廉政合同和相關的規定。只有這樣才能有效地維護監理單位及監理人員的形象,健康有力地開展監理工作,確保工程按合同及規范要求進行施工,監理隊伍得到壯大發展。并督促指令的執行。三、監理方針是從事監理工作人員的根本指導原則,監理人員在施工監理階段要把其融入到具體工作中。 首先要“嚴”字當頭,對承包商提供的原材料試驗、標準試驗要獨立抽檢,只有合格的材料及科學的數據才能用于工程指導施工;嚴格工序檢測驗收,上一道工序不合格,嚴禁下一道工序施工,對關鍵工序、隱蔽工程要旁站監理,嚴格按技術標準、施工規范、合同要求施工。 其次要“精”,對法律、經濟、技術、管理各方面的知識都要掌握,特別對自己所承當的崗位的知識要達到精益求精的要求,只有這樣才能做到優質服務,科學公正。 再次要“廉”,嚴禁卡、拿、吃、要,變相受賄。只有廉潔自律才是立身之本,才能有力有效地完成所承擔的監理任務,確保監理的各項指標實現,達到質量、進度、費用的有效控制,合同、信息管理的順利進行,各方關系的和諧相處。 監理施工原則的十六字方針是指導施工監理工作的一盞明燈,監理人員在工作中要以此為引,心中燈常亮,認真按此執行就會成為一名優秀的監理人員。
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